Preguntas Frecuentes
Consulta las preguntas frecuentes de nuestros clientes aquí, si aún te queda alguna duda por favor escríbenos a hola@easyhomyshop.com.
El tiempo estimado para la devolución de un producto debe estar dentro de los primeros 30 días hábiles; el producto debe estar en perfecto estado con la caja intacta y el número de boleta.
Una vez hayas hecho la devolución del producto y este cumpla con lo requerido, se hace el reembolso del dinero por el canal donde compraste, con mercadopago tarda aproximadamente 7 días hábiles para que caiga el dinero y por transferencia puede tardar 15 días hábiles una vez tengamos todos los datos bancarios correctos.
Una vez que hayas realizado el proceso de devolución, el promedio habitual para concluir la operación es de 15 hábiles para el reintegro del dinero. Ten en cuenta los tiempos que tarda el reembolso, debido a que van sujetos a la forma de pago.
Si, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fábrica.
Puedes devolver los productos, siempre y cuando cumplan con la disposición de tener algún defecto de fábrica.
El tiempo normal de despacho para España es de máximo 48 horas, para otros paises el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
Si, dentro de nuestras políticas está contemplado el "pago contraentrega" con el cual, puedes realizar tu pedido y pagarlo al momento de recibirlo.